Esta mañana hemos acudido al acto de entrega de los distintivos del Modelo de Aproximación a la Calidad Turística, que se ha celebrado en el Hotel La Viñuela.
Un año más renovamos esta certificación de calidad, que obtuvimos por primera vez en 2008.
El Modelo de Aproximación a la Calidad Turística, MACT, es un método propuesto desde la Secretaría de Estado de Turismo mediante el que se establecen unas pautas de mejora en servicios, atención al público, imagen y optimización de recursos básicos en todo el territorio español.
Desde el año 2007 venimos trabajando en la consecución y renovación de esta marca de calidad, que se consigue tras la asistencia a las sesiones informativas/formativas, la realización del correspondiente curso de formación, la implantación del sistema de gestión en el establecimiento y por último el seguimiento por parte de la comisión del MACT.
Hoy se nos ha hecho entrega de la renovación de la marca. Estamos orgullosos y satisfechos por mantenerla un año más, esto nos da ánimos de seguir trabajando en la misma línea, pues estamos seguros que finalmente todos los esfuerzos recaen sobre el bienestar de nuestros clientes y de la imagen de una oferta turística de calidad en la Axarquía.
Esta implantación del MACT es una de las actuaciones enmarcadas dentro del Plan de Dinamización del Producto Turístico Axarquía y es totalmente gratuita para todas aquellas empresas que estén interesadas en mejorar los servicios que prestamos a los turistas que visitan la Axarquía.
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