La Aceituna representa Calidad

La RAAR, Red Andaluza de Alojamientos Rurales, es la asociación autonómica de Turismo Rural de Andalucía, que a su vez está integrada en Eurogites, Federación Europea de Turismo Rural.

Entre una de las muchas ventajas y beneficios que aporta la RAAR tanto a propietarios como a usuarios está su sistema de calidad que ha implantado en todos los alojamientos asociados.

En RAAR han elegido la fruta mas emblemática de Andalucía - la Aceituna - para representar las tres categorías de calidad de sus alojamientos. Este sistema de clasificación es interno de esta organización, los distintivos se conceden una vez que el alojamiento haya pasado una inspección detallada por parte de nuestros técnicos. Los criterios que se tienen en cuenta, reflejan las normas existentes en otras regiones y países de Europa. Así son comparables con cualquier otra oferta dentro y fuera de España. Los niveles se definen como sigue:

Una Aceituna: Supera los requisitos de la normativa autonómica de Andalucía sobre Turismo Rural (Decreto 20/2002) para el nivel "básico".

Dos Aceitunas: Buen nivel de equipamiento y confort, con comodidades y decoración cuidadas. Ideal para estancias cortas confortables o para vacaciones.

Normas de referencia:
- Reino Unido: 2 brillantes / llaves.
- Francia: 2 espigas.
- Austria: 2 flores.
- Alemania 2 estrellas DTV, e Irlanda.

Tres Aceitunas: Muy buen nivel de equipamiento y confort, con instalaciones y ofertas propias de ocio. En oferta por habitaciones, todas con baño privado. Se exige amplitud de espacio, especial coherencia de equipamiento, y cuidado de la arquitectura tradicional. Amplios espacios al aire libre, tranquilidad y ambiente muy cuidados. Ideal para clientes con máximas exigencias, tanto para vacaciones como en estas ocasiones especiales de la vida. Ideal para vacaciones con todo confort.

Normas de referencia:
- Nivel "superior" de la normativa andaluza
- Reino Unido: 3 brillantes / llaves.
- Francia: 3 espigas.
- Austria: 3 flores.
- Alemania: 3 estrellas DTV y DLG-Gütesiegel.

El nivel de Aceitunas se entiende para la ocupación indicada en cada caso como "normal".

Para conocer los requisitos con detalle podéis acceder a este enlace.

En Cortijo Las Monjas tenemos la clasificación de 2 Aceitunas.

Información obtenidad de la página web de la RAAR

Establecimiento Singular de la provincia de Málaga

El miércoles pasado os contábamos un poco sobre la marca de Compromiso de Calidad Turística que acabamos de renovar.

Hoy queremos hacer mención especial al Distintivo de Singularidad, que en el año 2007 nos concedió la Excelentísima Diputación Provincial de Málaga, del cual nos sentimos orgullosos y agradecidos por haberlo recibido.

El título de esta entrada lo he enlazado con el apartado correspondiente de la página de la Diputación de Málaga, donde podréis leer, si pincháis en él, más acerca de este reconocimiento y encontrar todos los establecimientos distinguidos de la provincia, alojamientos, restaurantes, etc.

Compromiso de Calidad Turística

Esta mañana hemos acudido al acto de entrega de los distintivos del Modelo de Aproximación a la Calidad Turística, que se ha celebrado en el Hotel La Viñuela.

Un año más renovamos esta certificación de calidad, que obtuvimos por primera vez en 2008.

El Modelo de Aproximación a la Calidad Turística, MACT, es un método propuesto desde la Secretaría de Estado de Turismo mediante el que se establecen unas pautas de mejora en servicios, atención al público, imagen y optimización de recursos básicos en todo el territorio español.

Desde el año 2007 venimos trabajando en la consecución y renovación de esta marca de calidad, que se consigue tras la asistencia a las sesiones informativas/formativas, la realización del correspondiente curso de formación, la implantación del sistema de gestión en el establecimiento y por último el seguimiento por parte de la comisión del MACT.

Hoy se nos ha hecho entrega de la renovación de la marca. Estamos orgullosos y satisfechos por mantenerla un año más, esto nos da ánimos de seguir trabajando en la misma línea, pues estamos seguros que finalmente todos los esfuerzos recaen sobre el bienestar de nuestros clientes y de la imagen de una oferta turística de calidad en la Axarquía.

Esta implantación del MACT es una de las actuaciones enmarcadas dentro del Plan de Dinamización del Producto Turístico Axarquía y es totalmente gratuita para todas aquellas empresas que estén interesadas en mejorar los servicios que prestamos a los turistas que visitan la Axarquía.